オリジナルシルキーアイラッシュ-EMD02

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FAQ

1.Q:あなたは、工場か貿易会社ですか？

   A：私たちは、工場です。わが工場は輸出許可あり、直接に製品の輸出ができます。

2.Q：工場がどこですか？私はどのようにそこに訪問することはできますか？

   A：当社の工場は、中国の青島市に位置しており、日本から直接に青島流亭空港へ飛ぶことができる。当社は国内や海外のお客様を心から大歓迎しております。

3.Q：Paypalで支払う可能ですか？それ以外の支払方法がありませんですか？

A:最近、製品代金をPaypalで支払いたいと言われた取引先が多くいるので、Paypalの支払う方法を開設させていただきました。

それ以外の支払い方法がありませんですか？

弊社の会社口座、会計口座、Paypalなどの支払い方法以外に、SEVEN BANKとMONEY GRAMで支払ってもいいです。

4.Q：修理、交換、作り直しをしたいのですが？

A：当社はお客様よりご注文いただいた製品をお客様のお手元に間違いなくお届けできるよう、スタッフ一同心をこめてご注文いただいた製品は原料から包装までの生産作業させていただいていますが、まれにご製品到着後、色、スタイルが見本か注文画像と違うとのことで、メールまたは電話等にて修理、交換、作り直しをお申し出される方がおられます。その際、到着した製品の画像を送っていただき、担当者の生産手配状況と現場の生産状況などを確認してから、確かに当社の間違いの場合、ご要望の解決案を相談して満足できるように解決します。

※      実物の見本無しの場合、パソコンで画像にて技術員の経験により色とスタイルを決めて製造すると、ご要望と違う場合がございます。その際、修正点をご遠慮なく教えてください。

5.Q：サンプルが無料ですか？サンプルの送料がどのように支払いますか？

A：サンプルでも有料です。特にヘアーエクステの価値が高いですから、1個のサンプルまでも有料です。サンプルの送料がお客様が負担とします。サンプル代と送料を入金してからサンプルを発送します。サンプルを無料で差し上げる場合、送料が着払いで対応可能です。実際はお問い合わせください。

6.Q：注文してどのぐらいで届きますか？

A：代金を確認してから、15:00までのご入金確認なら当日生産手配をさせて頂いております。工場の注文状況やお発注商品にもよりますが、大体2～3週間前後にはお発送させて頂きます。また、日曜、祝日は工場が休みなので生産が２～７日ずらす場合がございます。早めにご注文の生産を手配いただきたい場合、送金後、送金伝票をメールかファックスで送ってください。

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日本語担当のTrade Mangerはqdemedahair と　cn1510402506です。

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